I lucked out with yet another Q&A this week, this time with Cristiano Casagrande, a gaúcho social media manager who founded and runs the ph14 social media agency. I asked him about social media trends in Brazil, as well as the Twitter feed he runs to divulge important Brazilian news in Portuguese. Read the translation in English, or the original in Portuguese (after the jump).
How did you get the idea for the @brazilians Twitter profile? What's the idea behind it?
The @brazilians profile was created in 2008, when Twitter was just starting to catch on in Brazil. At the time, it was possible to find every Brazilian on Twitter on this site. The idea was to share news about Brazil using a new tool that was impressive because of how quickly you could spread information.
How did you start your career in social media?
I started casually, by writing blogs, and I was always interested in what they call web 2.0. When Twitter came around, I recognized its potential as a new form of communication that would become social media, and I began to look for clients who wanted that type of publicity.
Brazil is one of the countries that uses Twitter the most, with the most "influential" users in the world (Rafinha Bastos, Twiter da Vovó). Why is it that Brazilians like and use Twitter so much?
It's true, Brazil stood out early in social media and I believe that Brazilians have a trait in which they like to communicate all the time with everyone and about everything. Another important aspect is local humor, which is why comedians' profiles are so popular. Brazilians like to laugh and make others' enjoy themselves.
Which social media site will become (or is becoming) more popular in Brazil?
Here, all of the sites that allow interaction are growing a lot. Foursquare, which is a novelty, was adopted in practically every city and its use is only limited by the fact that it's restricted to smartphones and GPS connections. LinkedIn just passed 6 million local users and opened an office in São Paulo at the end of last month. The same thing is happening with Facebook, Twitter, and Google+, which have some of the largest user bases in the world in Brazil.
Although Orkut is still the most used social network in Brazil (well, depending on your source), many Brazilians are now using Facebook. Do you think they'll keep using both, or that they'll switch to Facebook? And what do you think about the so-called "Orkutization" of Facebook?
Orkut is outdated, both from a technological standpoint and in number of users. It was the pioneer of social networks in Brazil, but now it's being replaced by Twitter, Facebook, and Google+. It's hard to say with certainty if Facebook has more users, because IBOPE only measures residential access without using data from internet cafés, for example, but it's just a matter of time. There's a new model for social media, and Orkut is not included in it.
With respect to "Orkutization," it's a natural process that occurs when anything becomes popular. With Twitter, the same thing happened, and even so, it didn't lose importance. Nowadays, social media allows us to select the information we want to receive and Facebook realized this when it created ways to follow and unfollow users like Twitter has been doing since the beginning. This was also adopted by the newcomer Google+.
Como surgiu o Twitter do @brazilians? Qual é o propósito do perfil?
1. O perfil @brazilians foi criado em 2008, quando o twitter começou a se popularizar no Brasil. Na época, era possível encontrar todos os brasileiros neste site. A ideia era divulgar informações sobre o Brasil em uma nova ferramenta que impressionava pela velocidade da informação.
Como você começou uma carreira com a mídia social?
Comecei despretensiosamente escrevendo em blogs e sempre me interessei pelo que chamavam de web 2.0. Com o surgimento do twitter, reconheci o potencial de uma nova forma de comunicação que viria a se tornar a mídia social e comecei a buscar clientes para este tipo de divulgação.
O Brasil é um dos países que mais usa Twitter, com os usuários mais influentes do mundo (Rafinha Bastos, Twiter da vovó). Por que será que os brasileiros gostam tanto e usam tanto o Twitter?
Realmente, o Brasil se destacou muito cedo nas mídias sociais e acredito que o brasileiro tem essa característica de se comunicar o tempo todo, com todos e sobre todos os assuntos. Outro destaque é o humor local, por isso os perfis de humoristas se destacam tanto. O brasileiro gosta de rir e fazer os outros se divertirem.
Qual site da mídia social vai ganhar (o vai ganhando) mais uso no Brasil?
Por aqui, todos os sites que permitem interação crescem muito. O Foursquare, que é uma novidade, foi adotado em praticamente todas as cidades e só não tem adesão maior porque é restrito a smartphones e conexão com GPS. O LinkedIn acaba de ultrapassar 6 milhões de usuários locais e abriu um escritório em São Paulo no fim do mês. O mesmo acontece com relação ao Facebook, Twitter e Google+ que tem no Brasil uma de suas maiores bases de usuários em todo o mundo.
Apesar do que o Orkut continua sendo a rede mais usada no Brasil (dependendo da fonte), muitos brasileiros estão usando o Facebook. Acha que vão continuar usando os dois, ou vão trocar para o Facebook? O que você opina sobre a tal "orkutização" do Facebook?
O Orkut está ultrapassado, tanto em tecnologia como em número de usuários. Foi um pioneiro das redes sociais no país, mas atualmente está sendo substituído pelo Twitter, Facebook e Google+. É difícil afirmar com certeza que o Facebook possui mais usuários porque o IBOPE mede apenas acessos residenciais sem incluir os dados das lan houses, por exemplo, mas é uma questão de tempo. Existe um novo modelo de mídia social e o Orkut não está incluído nele.
Com relação à "orkutização", é um processo natural quando ocorre a popularização. Com o Twitter foi a mesma coisa e nem por isso que a ferramenta perdeu importância. Atualmente, a mídia social permite selecionar as informações que queremos receber e o Facebook percebeu isso quando implantou recursos para seguir e deixar de seguir usuários como o Twitter já faz desde o início e que também foi adotado pelo novato Google+.
Obrigado, Rachel! Sempre um prazer atendê-la :)
Posted by: Cristiano Casagrande | December 16, 2011 at 02:12 PM